На подготовку к новогодним праздникам остается катастрофически мало времени. И мы чувствуем чрезвычайную ответственность за своевременное выполнение ваших заказов. Мы делаем все возможное и невозможное для их своевременного обработки. В свою очередь просим от вас, создатели книжных подарков, немного понимания. Во избежание недоразумений, просим обратить внимание на несколько рабочих моментов.
Оформляя заказ учитывайте, пожалуйста, что на его выполнение нам нужно 3-4 рабочих дня. И конечно же, по возможности мы выполним его, как можно быстрее.
Обращаем ваше внимание, что без предварительного подтверждения заказ не обрабатывается и его доставка не осуществляется. Будем очень благодарны, если вы, случайно пропустив наш звонок, позвоните нам. Так мы сможем оперативно запустить ваш заказ на обработку.
Мы стараемся оперативно обрабатывать все новые заявки, но иногда лавина заказов накрывает нас полностью. И нам нужно немного больше времени на их обработку. Мы всех вас любим, ценим и обязательно всем позвоним, просим лишь немного подождать. Все осуществленные до 21:00 заказы мы обработаем в течение дня. Новые заявки, которые совершены после 21:00, мы обработаем на следующий день.
Просим с пониманием относиться к курьерам, которые с большим пониманием и ответственностью относятся к доставке ваших заказов, но, к сожалению, не обладают искусством телепортации.=( Поэтому, учтите, пожалуйста, тот факт, что заказы доставляются с 10:00 до 18:00. Указывайте тот адрес для доставки, по которому вы будете находиться в этот отрезок времени.
После 26.12 все заявки обрабатываются в индивидуальном порядке. Сроки комплектации зависят от заказанных вами товаров: от их местонахождения, количества единиц ... сроки готовности обсуждаются индивидуально в телефонном режиме при подтверждении заказа.
В случае возникновения дополнительных срочных вопросов - все наши каналы связи открыты. Пишите нам, звоните. Мы с радостью поможем.
НАШ ГРАФИК РАБОТЫ В ДНИ ПРАЗДНИЧНЫЕ: 31.12 - работаем до 15:00 1.01 - выходной день 2.01 - 5.01 - работаем в обычном режиме с 9:00 до 21:00 6.01 - рабочий день с 9:00 до 18:00 7.01 - выходной день
С 8.01 интернет-магазин работает для вас в обычном режиме с 9:00 до 21:00 7 дней в неделю.
Мы приложим максимальные усилия, чтобы ваши книжные подарки стали своевременными. Качественной вам литературы, наши книжные гурманы.