Бизнес и финансы

Якщо ви ніколи не запитуєте своїх клієнтів, чого ще вони бажають, то як ви збираєтеся їм це дати? Ця одна з десяти заповідей обслуговування клієнтів від Карла Сьюелла роками допомагала йому вдосконалити стандарти для дилерського автомобільного сервісу і помножити величезні статки. У своїй кни...

Книжка у ваших руках — не про стратегію в бізнесі. Стратегія мінлива, як погода. Ця книжка розповість вам про дещо значно стабільніше. Вона про фундаментальні, незмінні закони, що допоможуть створити великі речі або стати визначною особою. Закони, котрими може скористатися будь-хто, незалеж...

Дипворкінг (похідне від нетворкінг) — це мережа ваших глибоких зв’язків. Такі люди мають з вами набагато більше спільного, аніж тільки хобі чи рід діяльності. Ви об'єднані на вищих рівнях — місії, цінностей і переконань. Дипворкінг — це тренд майбутнього. Запит на побудову глибоких зв'язків л...

У бізнесі, як і в бою, перемагає найкраще підготовлений, а програє той, хто другий після першого Бізнес може багато чого навчитися у війська. Так само і військо може багато чого навчитися в бізнесу. Як людина, яка прийшла в українське військо з бізнесу й заснувала формування, що тепер є бриг...

Рей Даліо ділиться своїми нетрадиційними принципами, завдяки яким зі звичайного хлопця з лонг-айлендської родини середнього класу перетворився на одного з найуспішніших підприємців нашої доби, тож користуватися ними для досягнення власних цілей тепер отримає змогу будь-хто. У 1975 році Р...

Книга досвідченого американського фінансового журналіста Вільяма Д. Коена, яка є одним із бестселерів 2022 р., висвітлює дивовижну історію неабиякого злету й неймовірного падіння найвідомішої корпорації США — General Electric. Саме їй ми завдячуємо появою та втіленням багатьох винаходів, які ...

Сучасний ортодоксальний погляд на світову торгівлю зосереджується, як правило, на ідеях вільної торгівлі, заснованих на теоретичному конструкті порівняльних переваг. У виданні «Міжнародна торгівля та сталий розвиток. Економічні, історичні та моральні аргументи на користь асиметричної міжнарод...

Чому наша зарплата саме така і від чого залежить її підвищення? Як зрозуміти термін «інфляція» на прикладі споживчого кошика? Що таке ВВП і чи справді він настільки важливий? І чому б нам зрештою не надрукувати більше грошей для всіх? Ми хочемо розбиратися в економіці, але складні терміни й ...

У вас може бути чудовий товар чи послуга. Але чомусь не всі потенційні клієнти, з якими ви спілкуєтесь, у результаті купують. Ця книжка про те, як побудувати комунікацію з покупцями так, щоб вона частіше закінчувалася покупкою. В ній описано етапи лійки продажів і дії на кожному з них. Автор...

Чому компанії втрачають мільйони доларів щороку? Одна з причин полягає в недостатньому розумінні своїх клієнтів. Незнання їхніх потреб, звичок та поведінки призводить до зменшення лояльності, відтоку покупців і втрати частини виручки. Сучасні дослідження показують, що лише 15 % компаній добре...

Книга "Економічний націоналізм та соціальна справедливість" містить матеріали провідних вчених та дослідників економічного націоналізму. Вона є унікальним посібником для розуміння ідей, що стоять за цією концепцією, та визначає шляхи її практичного втілення у сучасній Україні. Ключові теми к...

Ці правила являють собою провідні принципи, завдяки яким ви зможете на­дихнути вашу команду й досягти бажаних результатів. Вони допоможуть вам казати правильні речі, робити правильні вчинки, інтуїтивно відчувати, як діяти в будь-якій ситуації. Цю книгу мусить прочитати кожен менеджер. Як­що в...

Чи замислювались ви про те, які саме економічні сили стоять за війнами, інноваціями і реформами? Як епідемії сприяли виникненню капіталізму і ринкової системи, а винайдення плуга — зростанню гендерної нерівності? І якою ціною сформовані ключові ідеї економіки, яким ми слідуємо й донині? «Найк...

Це не просто книга про ведення справ в умовах повномасштабного вторгнення у країну. Це глибокий аналіз того, як зберегти продуктивність, розвивати команду та залишатися вірним своїм цінностям, коли зовнішній світ перебуває в хаосі. Автор ділиться власним досвідом, а також залучає українських...

Як з кмітливого, активного початківця, без спеціальної освіти з продажу підготувати успішного продавця? Та й чи є взагалі в університетських програмах відповідний курс? Пошук такої інформації в спеціальній літературі показав наявність сотень публікацій із методів та прийомів ефективного спілк...

Методичний фундамент і покрокове керівництво з розроблення стратегічного плану підприємства згідно з технологіями сучасного стратегічного менеджменту. «Стратегування в умовах невизначеності» — це третя книга з авторської серії книг з управління бізнесом в умовах невизначеності від професора ф...

«Досконалість керівника» (2022) К. Дьюар, С. Келлера та В. Малготри — міжнародний бестселер, що розкриває характеристики найуспішніших світових СЕО. Автори вивчили досвід близько 8000 керівників компаній в усьому світі та в різних секторах економіки, щоб визначити секрети їхнього успіху. Ґрун...

У сучасному світі перед маркетологами постає безліч перешкод - конфлікти поколінь, поділ суспільства за рівнем достатку та технологічною нерівністю, швидка цифровізація... Гуру маркетингу Філіп Котлер та його колеги розповідають, як можна новітні технології перетворити на власну перевагу та в...

«Будуйте» — енциклопедія корисних знань для людей із креативним мисленням, які прагнуть створювати інноваційні та значущі продукти. Тоні Фаделл, знаний американський топ-менеджер і наставник, був частиною команд зі створення відомих брендів, як-от iPod, iPhone, Nest Learning Thermostat і Nest...

Які ресурси для людства найважливіші? Що ми знаємо про головних бенефіціарів торгівлі ними? Ця книжка розповідає про становлення та глобальний вплив трейдерів — торговців сировиною, найшвидших та найагресивніших учасників ринку, що купують, накопичують і продають земні ресурси. Їхні інтереси ...