За десять років консультацій офісних працівників Елісон Ґрін зрозуміла, що люди уникають незручних розмов, бо просто не знають, що сказати. У цій корисній кожному книжці авторка відповідає на відверті запитання про проблеми, з якими ви можете зіткнутися в роботі. Книжка навчить, що сказати, коли колега привласнив вашу ідею, коли ви переконані, що бос ставить неможливі дедлайни і навіть тоді, коли керівництво постійно турбує у вихідні дні. На прикладах із життя реальних людей будь-який читач дізнається, як витончено, упевнено і з почуттям гумору вирішити найскладніші проблеми у професійній сфері. Booklist Library Journal
Поради зводяться до ідеї, що ви повинні бути професіоналом (навіть якщо інші ними не є) й що відвертість і доброта допоможуть вам усюди, хоч би де ви працювали.
У автора дружня, тепла, дотепна манера письма, читати її велике задоволення, а поради можна застосовувати в усіх сферах нашого життя.