Кожен працівник — частина колективного генія. Тому головним завданням хорошого лідера є не лише організувати робочий процес і запровадити дієві зміни, а й подбати про ефективну командну роботу. Лінда Гілл, Ґреґ Брандо, Емілі Трулав і Кент Лайнбек понад десять років вивчали роботу менеджерів, які керували командами, що постійно розробляли інноваційні рішення. Дослідники дійшли висновку, що найкращі ідеї та найхітовіші продукти створюють не поодинокі гравці, а згуртований колектив на чолі з лідером інновацій.