Уявіть, що ви мандруєте автомобілем. За вікном ідилічний заміський пейзаж. На мальовничих пасовищах скубають траву сотні корів. Вам цікаво, але вже хвилин за двадцять ви перестаєте звертати на них увагу. Хай би якими були корови — симпатичними, ідеальними, із чудовим норовом, при гарному освітленні, — вам стає нудно. Ось на що ви звернете увагу — так це на пурпурову корову серед них, і точно її не забудете. Те саме і з продуктами, які ви пропонуєте клієнту. Ми живемо у світі, де більшість продуктів невидимі. Старе правило: створюйте безпечні, посередні продукти і поєднуйте їх із найкращим маркетингом, — перестало працювати. Лише унікальне викликає емоції та інтерес. Виняткове. Нове. Це — Пурпурова Корова.
Сет Ґодін - американський підприємець, маркетолог, лектор. Був засновником компанії Yoyodyne, яку придбала Yahoo!. Ґодін - автор популярного бізнес-блогу sethgodin.com та 18 книжок, серед яких "Пробуй, не зупиняйся. Коли востаннє ви щось робили вперше?" ("Наш формат", 2016), "Усі ми трохи дивакуваті: міф про масовість та кінець конформізму" ("Наш формат", 2016).
Сет Ґодін перевернув наші погляди на маркетинг, роботу та зміни, що відбуваються навколо нас.
Selling Power
Про що ніколи не говорять клієнти? Вони ніколи і нікому не розповідають про посередні продукти, сервіс чи компанії. Посередність - це смерть, швидка чи повільна. Єдине, що здатне захопити клієнтів сьогодні, - ваша винятковість. Це те, що включає бажання володіти і ділитись. Тож шукайте власну Пурпурову Корову!
Олена Мальцева, викладачка курсу маркетингу в Києво-Могилянській бізнес-школі