044 
(044) 359-0-369
ПН-ПТ з 9:00 до 21:00; СБ-НД з 10:00 до 21:00
(068) 957-74-59   (050) 344-47-84
       
товарів: 0
на суму: 0 грн
купити: Книга Майстер дзвінка

Майстер дзвінка

Артикул: 745002
Автори: Євген Жигілій
Мова виданняукраїнська
Дата видання: 2019
Палітурка: тверда
Кількість сторінок: 373
Формат: 145х200 мм
ISBN: 978-617-577-168-6
ВиробникМоноліт-Bizz
Штрихкод: 9786175771686
Зареєструйтесь та отримайте накопичувальну знижку від 3% на всі товари!

Опис

Слушно кажуть, що діло майстра величає. Бо в кожній справі неодмінно шанують спеціалістів. А оскільки ділове телефонне спілкування посідає почесне місце в житті кожної людини, опанувати навички дистанційних перемовин — одне з найголовніших завдань сьогодення.


Ця книжка буде корисна офісним працівникам, менеджерам з продажу, співробітникам сервісних служб, представникам інтернет-магазинів і всім, хто бажає вдосконалити свої вміння і стати майстром телефонного спілкування.



Уміння спілкуватися телефоном чи не найголовніша наша зброя і знаряддя праці. Автор книжки — відомий бізнес-тренер і мотиваційний спікер Євген Жигілій — стверджує, що опанувати цю навичку до снаги кожному: потрібно чітко вибудовувати розмову за скриптами й алгоритмами, готуватися й тренуватися заздалегідь, відчувати впевненість, внутрішню радість і вірити в успіх. Усі секрети вдалого телефонного спілкування чекають на вас у цій книжці. Певні, що навіть досвідчений спеціаліст знайде тут корисні прийоми для свого арсеналу!




<і>Із цією книжкою ви:



  • дізнаєтеся, що телефонні перемовини мають низку переваг, і користуватиметесь ними;


  • навчитеся досягати мети дзвінка за кілька хвилин;


  • опануєте універсальні скрипти й алгоритми;


  • засвоїте корисні прийоми, що стануть у пригоді під час розмов із клієнтами;


  • відточуватимете навички під час практичних тренувань, поданих у кожному розділі;


  • станете справжнім майстром телефонного спілкування!



  • Євген Жигилій є спікером, веде бізнес-тренінги у власній компанії «Masterzvonka» і не тільки. Навчає продажу, спілкуванню по телефону, дає алгоритми розвитку мотивації, особистої ефективності, постановки і досягнення цілей.

    Входить в Топ-10 найбільш затребуваних бізнес-тренерів. Досвід Євгена Жігілія включає роботу в рітейл-компанії і близько двадцяти років в продажах. Співпрацював з концерном Toyota, відділеннями «Білайн», компанією «Кінодоктор» та іншими.

    Відгуки та обговорення:
    Майстер дзвінка

    Додати коментар