Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем buy book in Kiev and Ukraine.
(044) 359 03 69
(099) 730 00 65
(067) 384 65 65
(063) 031 51 00
 
MO-SU 9:00 - 20:00
       
  
  • Login  |  Registration
  • goods: 0
    total: 0 UAH
    buy: Book Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем

    Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем

    Article: 753749
    Authors: Борис Шпирт
    Imprint date: 2018
    Book-cover: тверда
    Pages: 226
    Format: 145х215 мм
    ISBN: 978-5-9614-6875-5
    Barcode: 9785961468755
    258.89 грн
    233.00 UAH
    Out of stock
    Register and get accumulated discount from 3% discounton all goods!

    Description


    Додаткова знижка 8% при оплаті карткою онлайн.
    Безкоштовна доставка по Україні.

    Правильные отношения с клиентом - залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить - еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта.

    Вы узнаете, как сделать отношения «клиент - подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.

    Reviews and discussion:
    Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем

    Add comment